Términos y Condiciones de Servicio
Última actualización: 4 de agosto de 2026 • Conforme a la legislación de la República de Chile
1. Identificación del Prestador
Los servicios profesionales de desarrollo de software, sitios web, aplicaciones móviles y soluciones digitales comercializados bajo la marca Dopamines.cl son prestados por Gonzalo Riquelme Urra (en adelante, "Dopamines"), domiciliado en Viña del Mar, Chile.
2. Alcance de los Servicios
Dopamines se especializa en las siguientes áreas de desarrollo e ingeniería digital:
- Desarrollo Web de Alto Rendimiento: Creación de sitios institucionales, e-commerce y landing pages construidos a medida mediante código limpio y arquitectura serverless.
- Desarrollo de Aplicaciones Móviles: Aplicaciones nativas e híbridas para iOS y Android con integración de APIs y servicios en la nube.
- Soluciones Digitales & Tecnología: Automatización de flujos de trabajo, integración de sistemas de pago y consultoría en experiencia de usuario (UX/UI).
3. Modalidad de Pago y Cotizaciones
Salvo que se acuerde una condición distinta mediante propuesta firmada o contrato específico, la modalidad de pago estándar de Dopamines consiste en:
- Anticipo inicial: 50% del valor total acordado para iniciar las etapas de diseño, desarrollo y arquitectura del proyecto.
- Saldo contra entrega: 50% restante al finalizar las pruebas técnicas y antes de realizar la entrega final o despliegue definitivo a producción en el dominio del cliente.
Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestra pasarela Stripe (Tarjetas de Crédito/Débito) o vía Transferencia Bancaria electrónica a Banco de Chile.
4. Entregables y Tiempos de Ejecución
Los plazos de entrega se definen en el presupuesto o plan seleccionado por el cliente (ej. Plan Express 5-7 días, Plan Pro 10-15 días, Plan Enterprise según requerimiento). Dichos plazos comienzan a regir una vez confirmado el primer pago del 50% y habiendo recibido todos los insumos requeridos (textos, logos, imágenes y accesos necesarios) de parte del cliente.
5. Propiedad Intelectual y Licencia
Una vez cancelado el 100% del valor pactado del proyecto, la propiedad intelectual y los derechos de uso sobre los códigos fuente, diseños visuales y activos desarrollados a medida son transferidos al cliente. Dopamines se reserva el derecho de exhibir el proyecto finalizado en su portafolio público de casos de éxito, salvo pacto en contrario mediante acuerdo de confidencialidad (NDA).
6. Garantía Técnica y Soporte
Todos los proyectos desarrollados por Dopamines incluyen una garantía técnica de 30 días posteriores a la entrega final. Durante este periodo se corregirán de forma gratuita cualquier eventual falla técnica o bug relacionado con el código entregado. La garantía no cubre modificaciones de diseño no contempladas en el alcance inicial ni fallas derivadas de manipulaciones por parte de terceros.
7. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de Viña del Mar, Chile.